1       комментарий

5 API travel-сайтов для улучшения UX

Написал Буржунет 4 Фев, 2013 в рубрике Cтартапы

APIЭта статья посвящена аспектам работы online travel сервисов. В ней представлен небольшой обзор API, которые могут помочь улучшить показатели удовлетворённости пользователей и, как следствие, повысить конверсию и полезность сайта для них.

Сегодня существует громадное количество API travel-сервисов. Например, здесь Вы можете посмотреть статистику 134 API, включённых в категорию Travel на Programmableweb.  Но совсем немногие предлагают что-либо, кроме возможности продажи какого-либо сервиса. И именно они предлагают интересные возможности для вашего сайта – неважно, представляете ли вы сервис для путешественников, являетесь ли авиакомпанией или, например, отельной сетью.

В этой статье я постараюсь описать некоторые из них, которые я обнаружил и которые я планирую использовать в будущем для своего сервиса Travelatus (который, кстати, использует много различных API для своей работы).

Rome2rio

Краткое описание: Rome2rio предоставляет поисковый движок, включающий 700 авиалиний и 2 миллиона наземных маршрутов, включая железные дороги Европы, Индии, Японии, Северной Америки и Китая, а также междугородние автобусы и паромы по всему миру. Создатели проекта заявляют, что они меняют парадигму поиска средства передвижения для путешествия с «из аэропорта в аэропорт» на  «от города до города» и это похоже на правду, если вы попробуете сравнить  результаты поиска маршрута из Гента (Бельгия) в Геную (Италия) с результатами любого другого поисковика.

Решения включают:

  • Поисковое API, предоставляющее данные по маршрутам поездов, автобусов, паромов, самолётов, а также пеших и автомобильных маршрутов между любыми двумя точками.
  • Геолокационное API, позволяющее искать места (например, Стоунхендж) по географическим широте и долготе с помощью текстового поиска.
  • Интеграция с приложениями на Ipone с помощью приложения Rome2rio.
  • Whitelabel-решение, позволяющее настраивать внешний вид и брэндинг и даже включать собственные партнёрские ссылки в результаты поиска.

Почему это полезное решение: В настоящий момент существует много проблем в онлайн-планировании путешествий и мультимодальный поиск средств передвижения для путешествия – это определённо то, что может помочь решить часть из них. Вы можете дать пользователю возможность искать транспорт «от двери до двери» и показывать ему различные возможности для его путешествия, делая тем самым планирование путешествия более гибким с точки зрения соотношения цена-качество. Главной задачей, однако, является правильное внедрение данного решения, которое должно облегчать поиск, а не усложнять его.

Больше информации по API

DealAngel

Краткое описание: КомандаDealAngel заявляет, что проект помогает путешественникам не переплачивать за отели. Проект использует исторические данные по ценам за продолжительный период времени, для того чтобы предсказывать, какой может быть справедливая цена на комнату в отеле в зависимости от конкуретной обстановки в конкретный день в будущем. По мнению создателей проекта, это позволяет определить является ли цена выгодной или же данная комната в отеле того не стоит. На основе эти данных DealAngel предоставляет доступ к информации по поводу того, в какие даты комнаты в отелях стоят дороже или дешевле, позволяя путешественникам избежать поездок в те дни, когда цены на отели высоки (если у них есть такая возможность). Запуск API (находящегося в стадии закрытого бетатестирования) был объявлен в ноябре 2012 года. В настоящий момент API использует сайт Gogobot.

Почему это полезное решение: Люди любят экономить деньги. API DealAngel позволяет сравнить цены на отели и определить те из них, которые имеют высокую ценность вместо завышенной цены. В целом DealAngel делает ценообразование отелей более прозрачным и это хороший шаг. Так что распространение этого (или подобного) решения хорошо, как для путешественников, так и для travel-индустрии в целом.

К сожалению, в открытом доступе отсутствует информация о API, однако вы можете связаться с командой проекта по электронной почте api@dealangel.com.

Evature                              

Краткое описание: Evature обладатель DEMO Award за самую взрывную инновацию на конференции PhocusWright 2011-го года – обеспечивает решение по семантическому поиску для сервисов, посвящённых путешествиям. Что ещё? На сайте проекта представленный внушительный список проектов, использующих его в своих решениях ­– он включает iCruise, Flight and Hotel, и российский проект Amargo. Существовало даже решение, использующее Evature и API Twitter, созданное командой Skyscanner –  Flyscan, работа над которым была остановлена в мае 2011-го года (так что есть возможность создания подобных собственных экспериментальных проектов).

В апреле 2012 года создатели Evature объявили о бесплатной версии API с ограничением в 100 запросов в день.

Почему это полезное решение: Я думаю, что решения по семантическому поиску всё ещё недооценены. Есть поле для экспериментов в этой сфере (подобно описанному выше эксперименту с Twitter), но ещё важней возможность объединения семантического поиска с распознаванием голоса, что позволит добавить новую функциональность в мобильные приложения. Я думаю, что это сделает поиск и бронирование услуг через мобильные устройства гораздо легче, а это тот самый Священный Грааль, который многие ищут сегодня.

Больше информации по API

 

FlightStats                                       

Краткое описание: Существует большое количество API с информацией о перелётах (все они имеют части “Fly” или “Flight” в своих названиях) – они обеспечивают информацию о статусе полёта, задержках самолётов или о погоде. Список включает в себя FlightAware, FlightCaster, FlightView, FlyOnTime. Я напишу несколько слов о API FlightStats – похоже, что именно обладает наиболее внушительным списком функций. API обеспечивает:

  • Информацию о статусе полёта (включая оповещения об изменениях)
  • Расписания и информацию по пересадкам
  • Информацию по аэропортам
  • Индекс задержки (оценочный уровень задержек вылетов в том или ином аэропорту)
  • Рейтинг качества перелёта в сравнении с остальными полётами
  • Прогнозы погоды.

Стоит отметить, что API используют некоторые лидеры трэвел-индустрии и помощник Siri, встроенный в смартфоны Apple.

Почему это полезное решение: Конечно, информация о перелёте наиболее востребована, когда пользователь уже находится в пути, – она ему позволяет планировать своё путешествие в реальном времени, но это не единственный случай, когда она может быть полезна. Веб-приложения могут использовать информацию о перелётах для того, чтобы помочь пользователям подходить к выбору перелёта более осознанно (а в сочетании с API Rome2rio, например, предлагать альтернативные способы передвижения, если ясно, что самолёт – не лучший вариант). В целом любое API, предоставляющее информацию о перелётах может помочь сделать путешествие более комфортным и избежать лишней суеты.

Больше информации по API

InKnowledge Taxi Fare Calculator

Краткое описание: И наконец, InKnowledge Taxi Fare Calculator обеспечивают информацию о стоимости поездок на такси для 150 городов мира. Сервис был включён в качестве приложения в Bing Maps в 2010-м году. Компания заявляет о том, что она работает с таксопарками по всему миру, чтобы обеспечить точность вычисляемой стоимости поездки.

Почему это полезное решение: Информация будет полезна для тех, кто захочет предоставить своим пользователям информацию о  перемещении по городу и дать оценку стоимости поездок  по нему. В очередной раз может быть полезным сочетание функциональности этого API с функционалом Rome2rio, которое позволит искать маршруты внутри городов и сравнивать цены на различные способы перемещения по ним.

Больше информации по API

Итак, вот немножко API, которые я нашёл в поисках решений для улучшения UX или же просто случайно. Было бы интересно почитать ваши комментарии о них или, может быть, что-то о вашем опыте использования различных API сервисов для путешествий.

Автор: Валентин Домбровский

Источник: Tnooz

Метки: , , , , , , ,

 
       Комментариев нет

Кто в вашем проекте отвечает за UX-философию?

Написал Буржунет 18 Янв, 2013 в рубрике Cтартапы

UX

В прошлом месяце я был на трёх собраниях советов директоров, на которых было очевидно, что в компании нет никого, кто был бы в ответе за UX-философию продукта.

Я специально говорю про «UX» (пользовательский опыт использования продукта), а не про «UI» (пользовательский интерфейс), поскольку в каждой из тех компаний есть прекрасный дизайнер и их сайты выглядят просто замечательно. Однако UX в каждом случае распадался на отдельные куски, особенно по мере того, как пользователь превращался из новичка в опытного пользователя.

Читать дальше…

Метки: , ,

 
12       комментариев

Революция в ангельском инвестировании от Рона Конвэя, Ю. Мильнера и Y Combinator

Написал Буржунет 29 Янв, 2011 в рубрике Cтартапы
Milner, Conway etc.

Слева направо: John Doerr (Kleiner Perkins Caufield & Byers), Charlie Rose (журналист), Michael Arrington (глава TechCrunch), Юрий Мильнер, Ron Conway. Мильнера называют "неформальным послом" России в Кремниевой долине.

Сегодня на сайте TechCrunch была опубликована новость, перевернувшая мир ангельских инвестиций в Кремниевой долине. Ниже полный текст статьи на русском.

Все только что изменилось в мире ангельского инвестирования.

Два года назад Юрий Мильнер с помощью инвестиционной компании DST сломал традиционные модели венчурного инвестирования в Кремниевой долине, когда начал инвестировать в самые перспективные стартапы — компании, такие как Facebook, Zynga и Groupon — при очень высокой оценке и чрезвычайно льготных условиях сделки. Он выглядит гением инвестиционного предвидения, поскольку все компании, в которые он инвестировал, впоследствии получили ещё более высокую оценку.

Читать дальше…

Метки: , , , ,

 
13       комментариев

Что покупает Google?

Написал Буржунет 18 Янв, 2011 в рубрике Cтартапы

GoogleВ 2010-м году Google стал рекордсменом по количеству совершённых приобретений, заключив 10 сделок. Редакция сайта буржунет.ру провела небольшое исследование, чтобы разобраться в том, какие стартапы интересны поисковому гиганту. Итак. Читать дальше…

Метки: , , , , , , , , , ,

 
6       комментариев

Как справиться с недоумением при выборе стратегии линк-билдинга

Написал Буржунет 16 Янв, 2011 в рубрике СЕО

Линк-билдинг: Веб - это просто соревнование по популярности.

Это моя первая статья после возвращения с SMX East. Спасибо Дебре, Дэнни, Крису, Карэн, Элизабет и всем остальным, кто устроил это восхитительное шоу. Я даже прогулялся немного по выставочному залу, куда не мог заставить себя прийти ни разу после того, как  один производитель устроил в середине 90-х Riverdance-шоу по поводу выпуска нового продукта в огромный мир интернета. М-да, это было очень громко…

Читать дальше…

Метки: , , ,

 
2       комментария

Как работает Y Combinator

Написал Буржунет 13 Дек, 2010 в рубрике Cтартапы

На сайте буржунет.ру мы решили разместить полный вариант перевода статьи Пола Грэма о работе одного из самых успешных стартап-инкубаторов (хотя его основателю не нравится такое наименование, оно ближе всего к тому, что там делается) Америки — Y Combinator. Статья достаточно объёмная, но написана живым языком и довольно интересно читается. Нам стала интересна эта тема, поскольку в настоящий момент подобной работой занимается в России Главстарт, проводя так называемые Startup Weekend‘ы и организуя работу со стартапами во время и после них. Таким образом, статья позволяет сравнить то, что происходит в Америке, с тем, что зарождается в России.

Статья также будет интересна тем, кто задумывается о создании проектов с перспективой выхода на зарубежный (американский) рынок.

Читать дальше…

Метки: , , ,

 
1       комментарий

10 способов раскачать вашу рекламу на Facebook

Написал Буржунет 16 Окт, 2010 в рубрике SMO

Теперь, когда ваш бизнес показался и в свете, то есть на Facebook, как вы собираетесь себя рекламировать? Скажите еще, что вы просто создали обычную страничку, «как у всех», и надеетесь, что люди просто так начнут голосовать за вас? Если это все, что сделано, то заводить страницу и вовсе не стоило. Когда дело доходит до социальных сетей, все упирается в развлечение публики, интерактивность и мощную раскрутку. Если все эти приемы складываются в удачную комбинацию, ваша кампания на Facebook может обернуться настоящим успехом.

Здесь перечислено несколько способов, с помощью которых  вы можете сделать из своей бизнес-странички на Facebook настоящий инструмент для расширения бизнеса, а также для подогрева интереса постоянных клиентов и покупателей.

Читать дальше…

Метки: ,

 
1       комментарий

Возлюбите прямой трафик!

Написал Буржунет 12 Окт, 2010 в рубрике Веб-аналитика

Возлюбить? Прямой трафик? Это серьезно?

Я совсем не дурачусь. Прямой трафик создается усилиями посетителей, которые активно искали именно вас в сети, тогда как остальных пользователей вы всеми силами «умоляете» хоть одним глазком к вам заглянуть.

Однако большинство людей сбивает с толку вопрос:

Что за чертова фигня этот прямой трафик?

И, как бы печально ни было, даже те, кому посчастливилось знать термин «прямой трафик», крайне редко сосредотачиваются на нем, а то и тратят огромное количество усилий, чтобы убить все возможности, которые он предоставляет.

Я обожаю анализировать прямой трафик, потому что он содержит наиценнейший набор пользователей, которые заслуживают куда больше любви и ласки, чем мы обычно им даем.

Я бы хотел, чтоб и вы прониклись счастьем и любовью.

Так, давайте-ка еще разок посмотрим наш термин, чтобы мы уверились, что точно-точно понимаем  (ну хотя бы на бумаге), что это за трафик такой и с чем его едят. Посмотрим и на сложности, которые будут сопутствовать нашим попыткам вычленить настоящий и  наичистейший прямой трафик нашего сайта.

Читать дальше…

Метки: , ,

 
1       комментарий

Как успех акции на Groupon обернулся катастрофой

Написал Буржунет 2 Окт, 2010 в рубрике Интернет-маркетинг

Владелица очаровательного Posie’s Cafe из Портленда только что опубликовала на фейсбуке захватывающую историю о том, как Groupon чуть было не развалил весь бизнес к чертям.

Читать дальше…

Метки: ,

 
       Комментариев нет

Живой поиск от Гугл — смерть СЕО? Уважаемые СМИ, давайте будем компетентны!

Написал Буржунет 20 Сен, 2010 в рубрике СЕО

Google Instant. SEO мертво.
Ага, меня уже тошнит от этой «новости».

Читать дальше…

Метки: , ,

© 2009 Валентин Домбровский